Développer votre assertivité pour réussir en négociation!

L’assertivité est considérée comme l’art de faire passer un message difficile sans passivité mais aussi sans agressivité. Préparez vos négociations pour pouvoir présenter sans hésitation les points qui vous semblent délicats à négocier. Mais faites le toujours sans agressivité, quelque soit la réaction de l’autre négociateur. L’agressivité génère des frustrations, donc des … compensations !